PC MIDI Center, líder de ventas de Arturia en Latinoamérica

Entrevista: Luis Mojoli

Arturia, firma fundada en Grenoble, Francia, por Frédéric Brun y Gilles Pommereuil siempre está a la vanguardia en todo lo referido al desarrollo de software y de hardware musical, con productos orientados tanto para aficionados como para profesionales. La compañía del país europeo sigue apostando fuerte a su expansión y es sinónimo de excelencia, buen gusto y, valga la repetición, vanguardia.

Aprovechando su visita por Argentina y su recorrido por PC MIDI Center, distribuidor local de la compañía francesa y líder de ventas en Latinoamérica, dialogamos con Vladimir Gallardo, Jefe de Ventas de Arturia para LATAM.

¿Cómo es este recorrido con el que estás representando a Arturia en Latinoamérica?

Argentina es el primer país del tramo. Estaremos en Mexico en julio, Chile en agosto y luego regresaremos a nuestras oficinas en septiembre para nuestra reunión con los distribuidores internacionales a nivel mundial. Haremos un seminario especial para reunir a todos los integrantes del equipo de Arturia y a todos los representantes del mundo. Y retornaremos al touring en el mes de octubre visitando Brasil; terminamos el año en noviembre viajando a Colombia.

¿Cómo está ubicada Argentina en relación a otros países en cuanto al posicionamiento de la marca?

Argentina está muy bien ubicada, es una de las cuentas más grandes o territorios que tenemos, que se compenetran con los productos de Arturia. Estos son Chile, Argentina, Mexico y Brasil, pero no en ese orden. La verdad es que en este momento quien lidera es Argentina: está en el puesto número uno de países que consumen nuestros productos. No deja de ser curioso en un punto, dado que todos sabemos las problemáticas que enfrenta Argentina.

¿En qué segmento tiene mayor prevalencia la marca? ¿En lo referido a aficionados o a profesionales?

Yo diría que en el rango medio. Es importante destacar que Arturia es una marca premium, por lo tanto sus productos más económicos son premium. Además, somos una de las pocas empresas que ofrece un paquete de trabajo completo, es decir, el músico compra el equipo en sí y éste además viene acompañado de un software, de manera que es muy fácil comenzar a trabajar. No necesitás tener que comprar nada extra, simplemente podés comenzar a crear música de entrada. Entonces, dentro del tipo de productos premium y de la manera que nos posicionamos dentro del mercado, están los productos de entrada que son de muy alta calidad, pero de un valor muy accesible. Esos indudablemente son los productos que generalmente en Latinoamérica tienen mayor éxito. Estamos hablando de modelos de un tamaño reducido, productos como MiniLab o MicroLab, que son muy pequeños pero muy funcionales.

Después vienen los productos de rango medio…

Claro, productos de la línea KeyLab Essential. Esa línea es por lejos la más popular en Argentina y en Latinoamérica. El efecto que tenemos es similar en todos los países. El 70% del consumo de los productos Arturia en LATAM se produce en esta línea, la KeyLab Esential. Esto se replica casi exactamente igual en Brasil, Chile, Mexico y Colombia.

¿Cuál es el perfil de los consumidores de Arturia?

Tenemos dos clases: aficionados y profesionales. Incluso llegamos a tener productos que son tope de gama, como la serie AstroLab, donde está el modelo de 61 o 88 teclas, que pueden llegar a costar 4000 dólares y son teclados de escenario de nivel profesional, para músicos que podrían estar toureando con Andrés Calamaro o Fito Páez, por dar un ejemplo. Cubrimos todo el rango de lo que necesita un músico. Nuestra idea es también ir acompañando en su desarrollo al joven que recién ingresa en el mundo de la música. Probablemente éste comprará un MiniLab o un MicroLab muy pequeño, luego se profesionalizará y querrá un KeyLab Essential, después un KeyLab y quizás un día un AstroLab. Acompañamos desde lo experimental a lo profesional.

¿Arturia abarca también a productores?

Se da un fenómeno particular. Hoy en día esa diferenciación no está tan clara en el propio músico. Hay ingenieros de sonido que son productores, productores que son músicos, músicos que hacen de ingenieros de sonido… Está todo fusionado, lo cual hace que nuestros productos deban atender las diferentes necesidades a cubrir. Por eso, no sólo tenemos nuestros controladores y sintetizadores, también tenemos nuestras interfaces de audio, de manera que podamos entregar una solución integral para un músico que está haciendo realizando una producción musical. Éste necesita un controlador, un buen sintetizador y un software, pero también una buena interfaz, una placa de sonido para poder implementar en su estudio. Toda esa gama de productos los tenemos cubiertos.

¿Cómo trabajan el enfoque educativo de la compañía? ¿Hacen clínicas o seminarios?

Todo lo que es educación resulta muy importante para nosotros. Tenemos dos maneras de acercarnos a ella; una es a través del apoyo del distribuidor y los dealers. La otra, a través de nuestra relación con escuelas y estudios de grabación. Para ser honesto, en Latinoamérica no hemos estado tan presentes como quisiéramos. Ahora estamos abocándonos más a ello. Tenemos varios grupos y contacto con embajadores de la marca que forman parte de nuestros user groups, por lo tanto ahí hay un foco muy fuerte para ayudar a hacer capacitaciones con los dealers y distribuidores y, además, asistencia y soporte para los usuarios de Arturia.

¿Cómo se llega a los Users Groups?

Están todos los contactos de nuestras redes sociales y también se llega a través de los distribuidores y músicos. También en grupos de Facebook, grupos de Whatsapp y más. Todo ello es para apoyar toda la parte de capacitación y entrenamiento con los distribuidores.

¿Cuál sería el otro enfoque educativo?

Como mencioné previamente, hay dos maneras. La segunda se da a través de la relación que tiene Arturia con diferentes escuelas de producción musical y estudios de grabación. De hecho, nuestro representante en Argentina, PC MIDI Center trabaja con la escuela de música Arjaus y ahí tenemos relación directa con ellos.

¿Cuáles son los últimos productos que han salido al mercado?

Tenemos la línea en color champagne de series de placas de audio, la MiniFuse, con tres modelos. Son tres interfaces clásicas. Luego tenemos el AstroLab 61, que lanzamos este año y el AstroLab 88, que salió hace algunas semanas y es nuestro buque insignia. Es un sintetizador de escenario que cuenta con todo el hardware para poder trabajar en él sin la necesidad de una computadora. Esa es la idea central de Astro Lab 88: el músico de escenario, que necesita tener una lista de sonidos y de efectos, puede recurrir a ello con fácil acceso. La tecnología está puesta en el sintetizador y el músico puede acceder a todo sin computadora.

¿Cómo van descubriendo e implementando nuevos sonidos?

Ahí hay un trabajo que viene de la mano de uno de los creadores de la compañía, Frédéric Brun. Él trabaja codo a codo con toda la parte de desarrollo de la compañía. Hay un equipo de gente joven muy apasionado por la música que está siempre a la vanguardia en términos de tecnología. Van trabajando todo lo que tiene que ver con el desarrollo de software y hardware. Y están siempre pensando en hacer que el software y el hardware estén al servicio del músico. Una de las cosas que más me impactó al incorporarme al equipo de Arturia es que lleva la difusión a todos los departamentos de la compañía. Cuando están desarrollando un nuevo producto, lo comparten con el resto de la empresa, para ver qué opinión tiene la gente de marketing en base a su experiencia, el sector de venta y sus distribuidores. De esa manera se evita crear un producto que quizás sale al mercado y no sirve. La ventaja que tiene Arturia es que los que trabajan allí son todos músicos y además se discute la información, se pone en común. Eso permite llegar a un producto muy bien terminado que satisface las necesidades de los músicos.

¿Cómo ves el desarrollo de Arturia a futuro?

Creo que es importante indicar que Arturia nace creando software como sonidos. El instrumento digital es parte del ADN de Arturia. Hoy en día es difícil mantenerse a la vanguardia y crear cosas innovadoras. Pero creo que es fundamental el equipo del que te rodeás, que sea gente creativa y que esté inmersa en el mood al cual estás apuntando tu producto, para saber cuáles son las necesidades reales que van surgiendo. Las tendencias van cambiando, así que se necesita gente que siempre esté informada y a la vanguardia. Nuestros sonidos deben adaptarse a la tendencia imperante. Hay que estar muy encima de lo que está pasando.

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